Banho e tosa no inverno: Como manter a clientela nesse período?
A estação mais fria do ano traz consigo o desafio para os profissionais de banho e tosa manterem a clientela nesse período. Por isso, hoje queremos falar sobre como manter em alta o banho e tosa no inverno.
Afinal, com o clima frio, muitos pets necessitam de cuidados especiais para manter a saúde e o bem-estar.
Por outro lado, muitos relatam a queda de atendimentos nesse período, prejudicando significativamente a lucratividade do pet shop banho e tosa.
Nesse sentido, é fundamental que os profissionais da área estejam preparados para atender a clientela de forma adequada e diferenciada durante a estação mais fria do ano.
Pensando nisso, a Loop Pet Store reuniu estratégias e dicas sobre como oferecer o melhor atendimento de banho e tosa no inverno.
Vamos lá?
Ofereça um ambiente aquecido e confortável
É essencial que o espaço destinado ao banho e tosa seja agradável e aquecido, proporcionando conforto para os pets.
Certifique-se de que o ambiente esteja devidamente isolado do frio externo, e utilize aquecedores para manter uma temperatura agradável.
Isso demonstra cuidado e preocupação com o bem-estar dos animais, o que gera fidelização dos clientes, em razão do bom atendimento.
Utilize produtos específicos para o inverno
Durante o inverno, a pele dos pets tende a ficar mais seca, o que pode levar a problemas como coceiras e irritações.
Para evitar esses incômodos, é importante utilizar produtos adequados para a estação mais fria do ano.
Shampoos e condicionadores com fórmulas hidratantes são excelentes opções, que ajudam a manter a pele e os pelos dos animais saudáveis, evitando ressecamento.
Faça a manutenção correta dos pelos
Durante o inverno, alguns pets apresentam uma maior queda de pelos. É importante orientar os tutores sobre a importância da escovação regular nessa época, tanto para a remoção dos pelos mortos quanto para estimular a circulação sanguínea na pele dos animais.
Conteúdo informativo sobre isso pode ser compartilhado em um blog e em redes sociais, agregando valor ao seu serviço através da conscientização sobre o assunto, oferecendo dicas e orientações sobre a escovação adequada para cada tipo de pelagem.
Realize o banho e tosa no inverno de forma cuidadosa
É fundamental adaptar as técnicas de banho e tosa no frio, e ressaltar aos seus clientes quais são os cuidados tomados nesse período. Evite utilizar água muito quente, pois isso pode causar desconforto e queimadura nos pets.
Opte por uma temperatura morna e utilize secadores com ar quente, mas com a devida precaução para não queimar a pele dos pets.
A tosa também deve ser feita levando em consideração a proteção contra o frio, evitando que os animais fiquem expostos ao vento e ao frio, mantendo uma quantidade adequada de pelos para a proteção térmica.
Eduque o seu cliente
Isso mesmo! Muitas vezes, o valor do serviço também está na conscientização que damos aos clientes sobre a importância dele.
Assim, nessa época do ano promova conteúdos em suas redes sociais sobre a importância do banho e tosa no inverno, bem como quais são os cuidados que o seu estabelecimento possui com os pets nesse período.
Fale sobre os riscos de não fazer a higiene no inverno, a relevância de mantê-los na mesma frequência que o verão, e tranquilize o seu cliente sobre as principais medidas para manter o local aquecido no momento do banho.
Muitas vezes, o tutor não leva o seu pet para o banho e tosa no inverno por objeções que precisam ser quebradas, e você, como profissional e autoridade no assunto, pode ajudar a desmistificá-las!
Ofereça serviços extras no inverno
Uma ótima estratégia para atrair e fidelizar a clientela durante o inverno é oferecer serviços extras que estejam relacionados ao cuidado e bem-estar dos pets nessa estação.
Por exemplo, a aplicação de hidratantes específicos para a pele ressecada ou o uso de roupinhas e acessórios próprios para o frio podem ser oferecidos como serviços adicionais.
Criar promoções, condições de pagamento e preços especiais. Muitos pet shops fazem também um pacote fechado no mês.
Essa pode ser uma excelente alternativa para não perder a sua clientela nos serviços de banho e tosa no inverno.
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A importância do banho em pets no frio
Manter os pets bonitos e cheirosos pode ser em qualquer estação do ano! Inclusive no inverno. Para muitos donos de pets essa atitude é inviável, ou por falta de informação, ou medo do seu melhor amigo peludo ficar doente.
Por isso, é importante seguir à risca os cuidados com a temperatura da água do banho e tosa no inverno e os processos de cuidado nesse serviço.
Você sabia que os pets também ficam resfriados?
Isso mesmo! Os pets também ficam resfriados, levando isso em consideração, é importante passar confiança no momento da prestação dos serviços, evitando condições no seu banho e tosa que contribuam para que os pets fiquem doentes.
Mas por que o banho e tosa no inverno é tão importante em pets?
Muitos donos de pets acreditam que o banho durante o inverno não é necessário, mas, na verdade, a higiene precisa ser mantida regularmente durante todo o ano.
Além de manter a pelagem limpa e cheirosa, o banho adequado no inverno traz diversos benefícios para a saúde do animal.
Uma das principais vantagens é a prevenção de doenças de pele, como dermatites e micoses, que podem surgir ou se agravar devido ao acúmulo de sujeira e umidade na pelagem.
O banho também ajuda a remover resíduos de produtos cosméticos que possam estar causando irritações.
Assim como o banho, a tosa também desempenha um papel fundamental na saúde do pet durante o inverno. Ela ajuda a controlar a temperatura corporal, evitando que o animal fique com muito frio ou superaquecido.
Além disso, a tosa na estação mais fria do ano pode ajudar a prevenir problemas como emaranhamento dos pelos, formação de nós, acúmulo de sujeira e umidade na pele, que podem levar ao surgimento de doenças de pele e parasitas.
Atrelado a esses fatores, para agregar valor a sua marca e atrair mais clientes, invista em acessórios para pets, esses itens valorizam a tosa e fortalecem o vínculo com o cliente. Cria uma sensação de cuidado com os pets, que após o banho e tosa ficarão cheirosos e estilosos.
Os acessórios fazem parte do atendimento e remetem um serviço realizado com capricho e reforçam a qualidade do estabelecimento.
No mercado competitivo de banho e tosa, é importante estar sempre em evidência no setor. Para isso, além de oferecer serviços de qualidade, é fundamental investir em estratégias para atrair e fidelizar a clientela.
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